会社の日常

インクジェットプリンタの修理がものすごく早かったです

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 社内では、キャノンのインクジェットプリンタを使っています。

 先日、使っていましたら、エラー表示が出て、「修理に出してください」ということが表示されましたので、ホームページで電話番号を調べて、キャノンのサービスセンターに電話しました。

 「クロネコヤマトが引き取るか、宅急便で送っていただくこともできます」とのことでしたが、ヤマトに引き取ってもらうことにしました。引き取り賃が、消費税8%込で1,620円でした。

 プリンタを修理しなければならない原因は、インクを噴射する部分の部品を変えなければいけなくなったとのことでした。全部で、1万円ちょっとの代金でした。

 「修理は1週間くらいです。修理が完了したプリンタを代金引換でお送りします」とのことでした。1週間くらいかかるのかな、と思っていたら、プリンタを水曜日に、ヤマトが引き取りに来て、その週の金曜日には、ヤマトがもう持ってきました。つまり、3日で戻ってきたわけです。あまりにも早いので驚きました。

 これだけ早いと、修理と言っても、おおげさに考える必要がないな、と感じました。

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