電話は、スピーカーホンで対応することにしました

 昨日から、弊社ではスピーカーホンで電話の応対をすることに決めました。

 スピーカーホンというのは、受話器をとらずに、電話に向かって話し、相手からの声は電話機本体から出る状態のことです。つまり、まわりの人たちにもお客さんの声が聞こえるということです。

 お客さんの話をまわりの人に聞いてもらうのは、電話を終えた後に、お客さんについての印象を社内の別の人たちとも共有できますので、とてもいいと思います。

 同じ言葉でも、言い方で印象がまったく変わります。受話器で話していると、後で「こんなことを言っていたよ」と、まわりの人たちに知らせても、正しいニュアンスで伝わらないかもしれません。

 それから、受話器での電話をまわりの人が聞いていて、イライラするのは、ふたりで話しているのに、一方の人の声しか聞こえていないからだそうです。

 スピーカーホンにすれば、ふたりともの声がまわりの人に聞こえるわけで、イライラ解消にも役立ち、良いことばかりです。

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2016年12月13日 | コメントは受け付けていません。|

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「尚英」の漢字を説明する時

 弊社の社名「尚英印刷株式会社」の漢字を説明する時、通常は、「しょうは、和尚さんの尚、なおで、えいは、英語の英です」と説明します。

 今日、とある取引先の方に、電話で、このように言いましたら、「えいごのえい、というのは、ABCのAですか」と聞かれました。

 こんな風に質問されたのは、初めてです。私は、「英語、ドイツ語の英です」と答えました。これで分かってもらえました。

 今は、社名にアルファベットを使ってもかまいませんが、昔はだめだったはずです。弊社は、今期で64期目で、昔に設立した会社ですから、社名にアルファベットは入れられませんでした。

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2016年11月16日 | コメントは受け付けていません。|

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開けにくいインキのふた

 シール印刷する時に、インキを使います。インキは缶に入っていますが、最近この缶が、真空のものが増えてきました。つまり、ふたが非常に開けにくいのです。

 最初は、マイナスドライバーで無理やりこじあけていました。いつか、けがしてしまうのではないか、と心配な状況でした。他の会社の方にどうしているのか質問しても、「こじあけている」という答えでした。

 でも、これでは危ないと思い、インキ会社に問い合わせをしましたら、真空のインキの缶をあける道具があるとのことでした。ですから、持ってきてもらいました。

 この道具を使うと、インキの缶は簡単に開けることができました。

 こういう道具があることを、こちらから問い合わせないと、対応してもらえないのかな、と少しがっかりしました。

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2016年3月4日 | コメントは受け付けていません。|

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フェイスブックページのサーバーエラー

 今日の朝、8時半頃、弊社のフェイスブックページを見ましたら、「サーバーエラー」という文字が表示されるのみで、背景もグレー1色でした。

 今まで、こういう画面が表示されたことがないので、一体どうしたのか、と思いました。

 何かのトラブルなら、待つしかないな、と思っていました。1時間後に見ると、普通に表示されました。

 フェイスブックの埋め込み画像は、フェイスブックページが表示されない時でも、きちんと表示されていました。

 フェイスブックは、一企業ですが、フェイスブックページが通常通り表示されないと、なんとなく不安な気持ちになってしまいます。

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2015年12月17日 | コメントは受け付けていません。|

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弊社の名前は「尚栄」ではなく、「尚英印刷株式会社」です

弊社の名前を検索して、このページにたどりついてくださる方がけっこういらっしゃいます。

その中で、弊社の名前を「尚栄印刷」と間違えて検索してこられる方が一定数、いらっしゃいます。「しょうえい」とひらがなでうって、その後、漢字に変換すると、「えい」は「栄」の文字が出てくるのですよね。その影響かな、と思っています。

実際には、「しょうえい」の「えい」は、英語の「英」です。

間違いのないようによろしくお願いします。

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2015年12月15日 | コメントは受け付けていません。|

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台風18号

弊社は、大阪にありますので、台風18号で、朝に電車が動かなくなるのではないか、と心配していました。でも、朝は、通常通り、電車は動いていましたので、会社に来ることができました。

今日、1日ずっと仕事ができるかな、という不安も、昨日はありましたが、なんとか大丈夫のような気がします。雨はかなり降っていますが、風はそんなに強くありません。今(2015年9月9日午前8時55分)の時点ですが。

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2015年9月9日 | コメントは受け付けていません。|

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訓練通報のメール

今日は、午前11時前に、銀行から会社に向かって帰る途中でした。すると、スピーカーからでしょうか、「こちらは大阪府です。11時過ぎから、避難訓練を行います」という声が聞こえてきました。

災害の時に、「避難してください」のお知らせが聞こえる、とはよく聞いていましたが、実際にどんな風に聞こえてくるのだろう、と思っていました。今日、初めて聞きました。遠くから響いてくるような声でした。ただ、この声は、建物の中にいると、まったく聞こえません。

そして、午前11時3分には、予告通り、訓練通報のメールがきました。ラミラドミという音と共に、メールがきました。

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2015年9月4日 | コメントは受け付けていません。|

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台風11号が接近中

台風11号が接近してきています。弊社は、大阪府にあるので、まともに台風の影響がありそうです。

しかも、7月17日は、健康診断のため、健康診断をおこなうビルまで、出かけなければいけない日です。

健康診断はおこなわれるのかを問い合わせると、「交通機関が動いているなら、実施する」とのことでしたが、健康診断をおこなうビルまで、たどりつけない可能性も大きいです。それどころか、家から一歩も出られない状況になっているかもしれません。

とにかく、社員のみなさんには、自己判断で行けるか行けないかを判断していただきます。

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2015年7月16日 | コメントは受け付けていません。|

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お弁当容器の輪ゴム

弊社では、昼食は、給食やさんからお弁当をとっています。

そのお弁当の容器は、使い捨てのものではなく、洗ってまた使う固いタイプのものです。

いつもは、そのお弁当容器に輪ゴムはかかっていませんが、7月3日金曜日には、なぜか輪ゴムがかかっていました。この輪ゴムの意味は、何だろう、と思いました。

どこかの会社で、容器のふたがパカッとあいて、クレームでも来たのだろうか、とかいろいろと考えました。

でも、今日(7月6日)は、いつものように輪ゴムはかかっていませんでした。

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2015年7月6日 | コメントは受け付けていません。|

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会社での喫煙場所

弊社の創業者は、たばこを吸う人でしたので、昔は、事務所では、たばこの煙がモクモクとしていました。

でも、二代目の社長は、たばこを吸わない人でしたので、事務所は、禁煙になりました。

今では、消防署に喫煙場所を届けなければいけませんので、消防署に届けている会社内の1ケ所のみ喫煙が許可されている状態になっています。

駅や空港など、公共の場所もそうですが、今は喫煙できる場所がものすごく少なくなってきていますよね。

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2015年7月3日 | コメントは受け付けていません。|

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